Pakketten regel je hier,
zonder gedoe.
Acht vervoerders onder een dak. Geen lange rij, geen kassanummer. Wel iemand die je vertelt waar je pakket staat en hoe het ook al weer zat met die retour.
Welke pakketten je hier kwijt kan
Of je leverancier nu DHL, DHL Express, GLS, DPD, Vinted Go, Mondial Relay, UPS of FedEx inzet; je kan ze hier alle acht afhalen, terugsturen en in veel gevallen ook nieuw versturen.
- Afhalen
- Versturen
- Retour
- Afhalen
- Versturen
- Retour
- Afhalen
- Versturen
- Retour
- Afhalen
- Versturen
- Retour
- Afhalen
- Versturen
- Retour
- Afhalen
- Versturen
- Retour
- Afhalen
- Versturen
- Retour
- Afhalen
Direct doorklikken naar de print-flow van elke vervoerder.
Naar labels printenZo werkt het, van bestelling tot afhalen.
- 01
Bestellen of versturen
Tijdens je bestelling kies je Morticia’s als afhaalpunt. Voor versturen kom je gewoon binnen met een gefrankeerd pakket of een retour-label.
- 02
Bericht dat het klaar staat
Zodra het pakket bij ons binnen is, krijg je daarvan automatisch bericht via de vervoerder. Wij scannen het zelf in.
- 03
Ophalen tijdens openingstijden
Doordeweeks tot 21:00 en zaterdag tot 17:00. Neem een ID en de barcode mee, dan zijn we binnen een minuut klaar.
Wat je meeneemt
Een korte checklist zodat je niet terug hoeft voor je ID of een verkeerde sticker.
Bij ophalen
- De barcode of QR-code uit de mail
- Je legitimatie (ID, paspoort of rijbewijs)
- Bij vervanging: machtiging van de geadresseerde
Bij versturen
- Een gefrankeerd pakket of retour-label
- Goed verpakt, met tape rondom
- Je adres als retour-adres op de zending
Hoe lang blijft je pakket bij ons?
Per vervoerder iets verschillend. Hieronder de richtlijn die wij hanteren.
| Vervoerder | Bewaar-termijn | Daarna |
|---|---|---|
| DHL | 5 dagen | Retour naar afzender |
| DHL Express | 5 dagen | Retour naar afzender |
| GLS | 5 dagen | Retour naar afzender |
| DPD | 5 dagen | Retour naar afzender |
| Vinted Go | 5 dagen | Retour naar afzender |
| Mondial Relay | 5 dagen | Retour naar afzender |
| UPS | 5 dagen | Retour naar afzender |
| FedEx | 5 dagen | Retour naar afzender |
Termijn loopt vanaf het moment dat de vervoerder je pakket bij ons inscant. We sturen geen aparte herinnering: hou je mailbox in de gaten of stuur ons een berichtje als je twijfelt.
Plan je bezoek tussen 14:00 en 21:00.
Doordeweeks staan we klaar in de avonden, op zaterdag de hele dag. Op zondag zijn we gesloten.
- Maandag14:00 - 21:00
- Dinsdag14:00 - 21:00
- Woensdag14:00 - 21:00
- Donderdag14:00 - 21:00
- Vrijdag14:00 - 21:00
- Zaterdag09:00 - 17:00
- ZondagGesloten